개인정보 처리방침

개인정보 관리자

FYAVO LLC는 본 방침에 설명된 개인정보의 관리자입니다. 개인정보 관련 질문이나 요청은 support@fyavo.com으로 이메일을 보내 주세요.

수집하는 정보

계정: 이름, 이메일, 비밀번호(안전한 해시 형태로만 저장), 선택 사항으로 전화번호와 국가.

예약: 투숙객 이름, 이메일, 전화번호, 호텔, 날짜, 객실, 요금, 예약 상태. 예약을 확정하고 발송하고 관리하는 데 사용합니다.

검색 데이터(장소, 날짜, 인원 등)와 기본 기술 데이터(브라우저, 기기 유형 등). 결과를 표시하고 사이트를 운영하는 데 사용합니다.

결제 정보

카드 정보는 인가받은 결제 파트너의 안전한 결제 양식에 입력되어 파트너에게 직접 전송됩니다. FYAVO는 전체 카드 번호를 받거나 저장하지 않습니다.

정보를 공유하는 대상

호텔과 예약 공급업체는 숙박에 필요한 투숙객 정보를 받습니다. 결제 파트너는 결제를 처리하고, 이메일 서비스 제공업체는 확인 이메일을 발송합니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

이메일

계정 인증, 비밀번호 재설정, 예약 확정 및 취소 등 필요한 이메일을 보내 드립니다. 마케팅 이메일은 동의를 받은 경우에만 보내며, 항상 수신 거부 방법을 안내합니다.

쿠키

FYAVO는 사이트에 꼭 필요한 쿠키만 사용합니다. 로그인할 때의 세션 쿠키(fyavo_session), Google로 로그인할 때의 단기 보안 쿠키(fyavo_google_state, 10분), 그리고 사이트가 고객님의 언어로 열리고 선택한 방식으로 가격이 표시되도록 하는 설정 쿠키 3개(fyavo_locale, fyavo_region, fyavo_currency)입니다.

광고 쿠키나 사이트 간 추적 쿠키는 사용하지 않습니다. 방문 통계는 익명이며 쿠키를 사용하지 않습니다. 결제 시에는 허가받은 결제 파트너가 안전한 결제 처리와 사기 방지를 위해 자체 쿠키를 설정할 수 있습니다.

웹 호스팅 업체와 오류 모니터링 서비스는 사이트 운영과 문제 해결을 위해서만 당사를 대신해 IP 주소, 브라우저 유형 등 기술 데이터를 처리합니다.

고객님의 권리

계정에서 정보를 확인하고 업데이트할 수 있으며, 설정에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 예약 기록은 회계 및 세무 목적으로 법률에 따라 보관될 수 있습니다.

방침 변경

당사는 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 이 페이지 상단의 날짜가 최신 버전을 나타냅니다.