उपयोग और बुकिंग की शर्तें

हमारे बारे में

FYAVO एक यात्रा बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म है जिसे अमेरिका में पंजीकृत FYAVO LLC चलाती है। आप हमसे support@fyavo.com पर संपर्क कर सकते हैं।

FYAVO पर होटल बुक करना

जब आप FYAVO पर होटल बुक करते हैं, तो FYAVO आपके बुकिंग एजेंट के रूप में काम करता है। ठहराव होटल द्वारा भुगतान से पहले दिखाई गई कमरे की शर्तों (भोजन, कैंसलेशन नीति, चेक-इन नियम) के अनुसार दिया जाता है।

जब आपको कन्फ़र्मेशन पेज दिखता है और बुकिंग नंबर वाला कन्फ़र्मेशन ईमेल मिलता है, तब आपकी बुकिंग कन्फ़र्म होती है।

कीमतें और भुगतान

FYAVO पर होटल की कीमतें आपकी चुनी हुई मुद्रा में दिखाई जाती हैं और उनमें बुकिंग के समय ज्ञात टैक्स शामिल होते हैं। कुछ होटल चेक-इन पर स्थानीय शुल्क (जैसे पर्यटन टैक्स या रिज़ॉर्ट शुल्क) लेते हैं; अगर होटल हमें बताता है, तो हम उन्हें भुगतान से पहले दिखाते हैं।

कार्ड भुगतान हमारा लाइसेंसशुदा पेमेंट पार्टनर सुरक्षित रूप से करता है, और उसका नाम आपके कार्ड स्टेटमेंट पर मर्चेंट के रूप में दिखता है। FYAVO आपका पूरा कार्ड नंबर कभी सेव नहीं करता।

मेंबर रेट सिर्फ़ साइन इन किए हुए FYAVO मेंबर के लिए हैं और इन्हें सार्वजनिक रूप से साझा नहीं किया जा सकता।

कैंसलेशन, बदलाव और रिफ़ंड

हर कमरे पर लिखा होता है कि वह रिफ़ंडेबल है या नहीं, और अगर है तो मुफ़्त कैंसलेशन की समय-सीमा। आप 'मेरी यात्राएँ' से ऑनलाइन कैंसल कर सकते हैं या अपने बुकिंग नंबर के साथ support@fyavo.com पर लिख सकते हैं।

देर से कैंसलेशन, न पहुँचने और नॉन-रिफ़ंडेबल कमरों पर कमरे की शर्तों के अनुसार पूरा शुल्क लग सकता है। रिफ़ंड भुगतान में इस्तेमाल किए गए कार्ड में जाते हैं; समय आपके बैंक पर निर्भर करता है।

नाम या तारीख बदलने के लिए हमसे संपर्क करें: बदलाव उपलब्धता और होटल की शर्तों पर निर्भर करते हैं और नई बुकिंग की ज़रूरत पड़ सकती है।

FYAVO पर फ़्लाइट बुक करना

जब आप FYAVO पर फ़्लाइट बुक करते हैं, तो FYAVO आपके बुकिंग एजेंट के रूप में काम करता है और एयरलाइन आपका टिकट जारी करती है। भुगतान से पहले दिखाए गए किराए के नियम (सामान, बदलाव, रिफ़ंड) एयरलाइन तय करती है और वे आपके टिकट पर लागू होते हैं।

हर यात्री का नाम पासपोर्ट के अनुसार ठीक-ठीक लिखें। यात्रा के हर देश के लिए मान्य पासपोर्ट, वीज़ा और ट्रांज़िट वीज़ा रखना आपकी ज़िम्मेदारी है।

बदलाव और कैंसलेशन एयरलाइन के किराए के नियमों के अनुसार होते हैं; अपने बुकिंग नंबर के साथ support@fyavo.com पर लिखें और हम एयरलाइन के साथ इसे संभालेंगे। जब किराया रिफ़ंडेबल हो, तो रिफ़ंड भुगतान में इस्तेमाल किए गए कार्ड में जाता है।

आपका अकाउंट

अपना पासवर्ड सुरक्षित रखें। आपके अकाउंट से की गई बुकिंग के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। आप कभी भी अकाउंट सेटिंग में अपनी जानकारी अपडेट कर सकते हैं, दूसरे डिवाइस से साइन आउट कर सकते हैं या अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।

साइट का उपयोग

आप FYAVO का उपयोग निजी यात्राओं की योजना बनाने और बुकिंग के लिए कर सकते हैं। साइट की बड़े पैमाने पर नकल, स्वचालित डेटा संग्रह, किराओं की दोबारा बिक्री, या ऐसा कोई उपयोग न करें जिससे सेवा या दूसरे उपयोगकर्ताओं को नुकसान हो।

ज़िम्मेदारी

हम सही जानकारी देने के लिए मेहनत करते हैं। लागू कानून की आवश्यकता को छोड़कर, FYAVO अपने नियंत्रण से बाहर की घटनाओं या होटलों और पार्टनर की सेवाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को सीमित नहीं करता।

शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। इस पेज के ऊपर दी गई तारीख नवीनतम संस्करण दिखाती है। हर बुकिंग पर बुकिंग के समय लागू शर्तें लागू होती हैं।