गोपनीयता नीति

डेटा नियंत्रक

FYAVO LLC यहाँ बताए गए व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है। गोपनीयता से जुड़े किसी भी सवाल या अनुरोध के लिए support@fyavo.com पर लिखें।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

आपका अकाउंट: नाम, ईमेल, पासवर्ड (सिर्फ़ सुरक्षित हैश के रूप में सेव), और वैकल्पिक रूप से फ़ोन और देश।

आपकी बुकिंग: मेहमान का नाम, ईमेल, फ़ोन, होटल, तारीखें, कमरा, कीमत और बुकिंग की स्थिति, ताकि आपकी बुकिंग कन्फ़र्म, भेजी और मैनेज की जा सके।

खोज डेटा (जैसे जगह, तारीखें और यात्री) और बुनियादी तकनीकी डेटा (जैसे ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार), ताकि नतीजे दिखाए जा सकें और साइट चलती रहे।

भुगतान डेटा

कार्ड की जानकारी हमारे लाइसेंसशुदा पेमेंट पार्टनर के सुरक्षित भुगतान फ़ॉर्म में दर्ज की जाती है और सीधे उसे भेजी जाती है। FYAVO आपका पूरा कार्ड नंबर कभी प्राप्त या सेव नहीं करता।

हम किसके साथ साझा करते हैं

होटल और हमारा बुकिंग सप्लायर आपके ठहराव के लिए ज़रूरी मेहमान की जानकारी पाते हैं। हमारा पेमेंट पार्टनर आपका भुगतान संभालता है। हमारा ईमेल प्रदाता आपके कन्फ़र्मेशन भेजता है। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

ईमेल

हम आपको ज़रूरी ईमेल भेजते हैं: अकाउंट की पुष्टि, पासवर्ड रीसेट, बुकिंग कन्फ़र्मेशन और कैंसलेशन। मार्केटिंग ईमेल सिर्फ़ आपकी सहमति से भेजे जाते हैं, और उनमें हमेशा सदस्यता छोड़ने का विकल्प होता है।

कुकीज़

FYAVO केवल वही कुकीज़ इस्तेमाल करता है जिनकी साइट को ज़रूरत है: लॉग इन करने पर एक साइन-इन कुकी (fyavo_session), Google से साइन इन करने पर कुछ समय की एक सुरक्षा कुकी (fyavo_google_state, 10 मिनट), और तीन पसंद कुकीज़ fyavo_locale, fyavo_region और fyavo_currency, ताकि साइट आपकी भाषा में खुले और कीमतें आपकी चुनी हुई तरह दिखें।

हम विज्ञापन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। हमारे विज़िट आँकड़े गुमनाम हैं और कुकीज़ के बिना काम करते हैं। भुगतान के समय हमारा लाइसेंसशुदा भुगतान साझेदार आपके भुगतान को सुरक्षित रूप से प्रोसेस करने और धोखाधड़ी रोकने के लिए अपनी कुकीज़ लगा सकता है।

हमारा वेबसाइट होस्ट और हमारी त्रुटि-निगरानी सेवा IP पता और ब्राउज़र प्रकार जैसा तकनीकी डेटा केवल हमारी ओर से, साइट चलाने और समस्याएँ ठीक करने के लिए प्रोसेस करते हैं।

आपके अधिकार

आप अपने अकाउंट में अपनी जानकारी देख और अपडेट कर सकते हैं, और सेटिंग से कभी भी अकाउंट डिलीट कर सकते हैं। बुकिंग रिकॉर्ड लेखा और कर उद्देश्यों के लिए कानून के अनुसार रखे जा सकते हैं।

इस नीति में बदलाव

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। इस पेज के ऊपर दी गई तारीख नवीनतम संस्करण दिखाती है।