Kebijakan privasi

Pengendali data

FYAVO LLC adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan di sini. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, tulis ke support@fyavo.com.

Data yang kami kumpulkan

Akun Anda: nama, email, kata sandi (hanya disimpan sebagai hash yang aman), dan opsional telepon serta negara.

Pemesanan Anda: nama tamu, email, telepon, hotel, tanggal, kamar, harga, dan status pemesanan, untuk mengonfirmasi, mengirim, dan mengelola pemesanan Anda.

Data pencarian (seperti tempat, tanggal, dan penumpang) dan data teknis dasar (seperti jenis browser dan perangkat), untuk menampilkan hasil dan menjaga situs tetap berjalan.

Data pembayaran

Data kartu dimasukkan ke formulir pembayaran aman milik mitra pembayaran berlisensi kami dan dikirim langsung kepadanya. FYAVO tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda.

Dengan siapa kami berbagi data

Hotel dan pemasok pemesanan kami menerima data tamu yang diperlukan untuk masa menginap Anda. Mitra pembayaran kami memproses pembayaran Anda. Penyedia email kami mengirim konfirmasi Anda. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Email

Kami mengirim email yang Anda perlukan: verifikasi akun, reset kata sandi, konfirmasi pemesanan, dan pembatalan. Email pemasaran hanya dikirim dengan persetujuan Anda, dan selalu menyertakan cara berhenti berlangganan.

Cookie

FYAVO hanya menggunakan cookie yang dibutuhkan situs: cookie sesi (fyavo_session) saat Anda masuk, cookie keamanan berumur pendek (fyavo_google_state, 10 menit) saat Anda masuk dengan Google, dan tiga cookie preferensi, fyavo_locale, fyavo_region, dan fyavo_currency, agar situs terbuka dalam bahasa Anda dan harga tampil sesuai pilihan Anda.

Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan lintas situs. Statistik kunjungan kami anonim dan tanpa cookie. Saat pembayaran, mitra pembayaran berlisensi kami dapat memasang cookie sendiri untuk memproses pembayaran Anda dengan aman dan mencegah penipuan.

Penyedia hosting situs dan layanan pemantauan galat kami memproses data teknis, seperti alamat IP dan jenis browser, hanya atas nama kami, untuk menjalankan situs dan memperbaiki masalah.

Hak Anda

Anda dapat melihat dan memperbarui data di akun, dan menghapus akun kapan saja dari pengaturan. Catatan pemesanan dapat disimpan sesuai ketentuan hukum untuk keperluan akuntansi dan pajak.

Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal di bagian atas halaman ini menunjukkan versi terbaru.