Nutzungs- und Buchungsbedingungen

Wer wir sind

FYAVO ist eine Reisebuchungsplattform, betrieben von der FYAVO LLC, einem in den USA eingetragenen Unternehmen. Sie erreichen uns unter support@fyavo.com.

Hotelbuchungen bei FYAVO

Wenn Sie bei FYAVO ein Hotel buchen, handelt FYAVO als Ihr Buchungsvermittler. Ihr Aufenthalt wird vom Hotel erbracht, zu den vor der Zahlung angezeigten Zimmerbedingungen (Verpflegung, Stornierungsbedingungen, Check-in-Regeln).

Ihre Buchung ist bestätigt, wenn Sie die Bestätigungsseite sehen und die Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer erhalten.

Preise und Zahlung

Hotelpreise bei FYAVO werden in der von Ihnen gewählten Währung angezeigt und enthalten die zum Buchungszeitpunkt bekannten Steuern und Gebühren. Manche Hotels erheben lokale Abgaben wie Kurtaxe oder Resortgebühren, die vor Ort zu zahlen sind; wenn das Hotel sie uns mitteilt, zeigen wir sie vor der Zahlung an.

Kartenzahlungen werden sicher von unserem lizenzierten Zahlungspartner abgewickelt, der als Händler auf Ihrer Kartenabrechnung erscheint. FYAVO speichert Ihre vollständige Kartennummer nie.

Mitgliederpreise sind nur für angemeldete FYAVO-Mitglieder verfügbar und dürfen nicht öffentlich geteilt werden.

Stornierungen, Änderungen und Erstattungen

Jedes Zimmer zeigt, ob es erstattbar ist und, falls ja, bis wann kostenlos storniert werden kann. Sie können online unter Meine Reisen stornieren oder an support@fyavo.com mit Ihrer Buchungsnummer schreiben.

Verspätete Stornierungen, Nichterscheinen und nicht erstattbare Zimmer können gemäß den Zimmerbedingungen voll berechnet werden. Erstattungen gehen auf die für die Zahlung verwendete Karte; die Dauer hängt von Ihrer Bank ab.

Für Änderungen von Namen oder Daten kontaktieren Sie uns: Änderungen hängen von Verfügbarkeit und Hotelbedingungen ab und können eine neue Buchung erfordern.

Flugbuchungen bei FYAVO

Wenn Sie bei FYAVO einen Flug buchen, handelt FYAVO als Ihr Buchungsvermittler, und die Airline stellt Ihre Tickets aus. Die vor der Zahlung angezeigten Tarifbedingungen (Gepäck, Änderungen, Erstattungen) sind die der Airline und gelten für Ihr Ticket.

Geben Sie den Namen jedes Reisenden genau wie im Reisepass ein. Sie sind dafür verantwortlich, gültige Reisepässe, Visa und Transitvisa für jedes Land Ihrer Route zu haben.

Änderungen und Stornierungen richten sich nach den Tarifbedingungen der Airline; schreiben Sie an support@fyavo.com mit Ihrer Buchungsnummer, und wir klären das mit der Airline. Erstattungen, sofern der Tarif sie erlaubt, gehen auf die für die Zahlung verwendete Karte.

Ihr Konto

Halten Sie Ihr Passwort geheim. Sie sind für Buchungen über Ihr Konto verantwortlich. Sie können Ihre Daten jederzeit in den Kontoeinstellungen aktualisieren, andere Geräte abmelden oder Ihr Konto löschen.

Nutzung der Website

Sie dürfen FYAVO nutzen, um private Reisen zu planen und zu buchen. Kopieren Sie keine Inhalte in großem Umfang, lesen Sie die Website nicht automatisiert aus, verkaufen Sie keine Tarife weiter und nutzen Sie sie nicht auf eine Weise, die dem Dienst oder anderen Nutzern schadet.

Haftung

Wir bemühen uns um genaue Informationen. FYAVO haftet nicht für Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle oder für die Leistungen von Hotels und Partnern über das gesetzlich Vorgeschriebene hinaus. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre Rechte als Verbraucher ein.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt die aktuelle Fassung. Für jede Buchung gelten die zum Buchungszeitpunkt gültigen Bedingungen.