Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Die FYAVO LLC ist für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Schreiben Sie bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz an support@fyavo.com.

Was wir erheben

Ihr Konto: Name, E-Mail, Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert) und optional Telefonnummer und Land.

Ihre Buchungen: Name des Gastes, E-Mail, Telefon, Hotel, Daten, Zimmer, Preis und Buchungsstatus, damit wir Ihre Buchung bestätigen, zusenden und verwalten können.

Suchdaten wie Orte, Daten und Reisende sowie grundlegende technische Daten wie Browser- und Gerätetyp, um Ergebnisse anzuzeigen und die Website zu betreiben.

Zahlungsdaten

Kartendaten werden in ein sicheres Zahlungsformular unseres lizenzierten Zahlungspartners eingegeben und gehen direkt an diesen. FYAVO erhält oder speichert Ihre vollständige Kartennummer nie.

An wen wir Daten weitergeben

Das Hotel und unser Buchungsanbieter erhalten die für Ihren Aufenthalt nötigen Gastdaten. Unser Zahlungspartner wickelt Ihre Zahlung ab. Unser E-Mail-Anbieter versendet Ihre Bestätigungen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

E-Mails

Wir senden Ihnen die E-Mails, die Sie brauchen: Kontobestätigung, Passwort-Zurücksetzung, Buchungsbestätigungen und Stornierungen. Marketing-E-Mails, falls wir welche senden, gehen nur mit Ihrer Einwilligung raus und enthalten immer eine Abmeldemöglichkeit.

Cookies

FYAVO verwendet nur die Cookies, die die Website braucht: ein Sitzungscookie (fyavo_session), wenn Sie sich anmelden, ein kurzlebiges Sicherheitscookie (fyavo_google_state, 10 Minuten), wenn Sie sich mit Google anmelden, und drei Einstellungscookies, fyavo_locale, fyavo_region und fyavo_currency, damit die Website in Ihrer Sprache öffnet und Preise so angezeigt werden, wie Sie es gewählt haben.

Wir verwenden keine Werbe- oder websiteübergreifenden Tracking-Cookies. Unsere Besuchsstatistiken sind anonym und cookiefrei. Beim Bezahlen kann unser lizenzierter Zahlungspartner eigene Cookies setzen, um Ihre Zahlung sicher abzuwickeln und Betrug zu verhindern.

Unser Webhoster und unser Dienst zur Fehlerüberwachung verarbeiten technische Daten wie IP-Adresse und Browsertyp ausschließlich in unserem Auftrag, um die Website zu betreiben und Fehler zu beheben.

Ihre Rechte

Sie können Ihre Daten in Ihrem Konto einsehen und aktualisieren und Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Buchungsdaten können so lange aufbewahrt werden, wie es das Gesetz für Buchhaltungs- und Steuerzwecke verlangt.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt die aktuelle Fassung.