Gizlilik politikası

Veri sorumlusu

Burada açıklanan kişisel veriler için veri sorumlusu FYAVO LLC'dir. Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için support@fyavo.com adresine yazın.

Neleri topluyoruz

Hesabınız: ad, e-posta, şifre (yalnızca güvenli bir hash olarak saklanır) ve isteğe bağlı olarak telefon ve ülke.

Rezervasyonlarınız: misafir adı, e-posta, telefon, otel, tarihler, oda, fiyat ve rezervasyon durumu; rezervasyonunuzu onaylamak, göndermek ve yönetmek için.

Yerler, tarihler ve yolcular gibi arama verileri ile tarayıcı ve cihaz türü gibi temel teknik veriler; sonuçları göstermek ve siteyi çalışır tutmak için.

Ödeme verileri

Kart bilgileri, lisanslı ödeme ortağımızın güvenli ödeme formuna girilir ve doğrudan ona gider. FYAVO kart numaranızın tamamını asla almaz veya saklamaz.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Otel ve rezervasyon sağlayıcımız, konaklamanız için gereken misafir bilgilerini alır. Ödeme ortağımız ödemenizi işler. E-posta sağlayıcımız onaylarınızı gönderir. Kişisel verilerinizi satmayız.

E-postalar

Size gereken e-postaları göndeririz: hesap onayı, şifre sıfırlama, rezervasyon onayları ve iptaller. Pazarlama e-postaları, gönderirsek, yalnızca izninizle gönderilir ve her zaman abonelikten çıkma seçeneği içerir.

Çerezler

FYAVO yalnızca sitenin ihtiyaç duyduğu çerezleri kullanır: giriş yaptığınızda bir oturum çerezi (fyavo_session), Google ile giriş yaptığınızda kısa ömürlü bir güvenlik çerezi (fyavo_google_state, 10 dakika) ve site sizin dilinizde açılsın, fiyatlar seçtiğiniz şekilde görünsün diye üç tercih çerezi: fyavo_locale, fyavo_region ve fyavo_currency.

Reklam veya siteler arası izleme çerezi kullanmayız. Ziyaret istatistiklerimiz anonimdir ve çerez kullanmaz. Ödeme sırasında lisanslı ödeme ortağımız, ödemenizi güvenle işlemek ve dolandırıcılığı önlemek için kendi çerezlerini kullanabilir.

Web barındırma sağlayıcımız ve hata izleme hizmetimiz, IP adresi ve tarayıcı türü gibi teknik verileri yalnızca bizim adımıza, siteyi çalıştırmak ve sorunları gidermek için işler.

Haklarınız

Bilgilerinizi hesabınızda görebilir ve güncelleyebilir, hesabınızı istediğiniz zaman ayarlardan silebilirsiniz. Rezervasyon kayıtları, muhasebe ve vergi amaçlarıyla yasanın gerektirdiği süre boyunca saklanabilir.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Sayfanın üstündeki tarih en son sürümü gösterir.