Warunki korzystania i rezerwacji

Kim jesteśmy

FYAVO to platforma rezerwacji podróży prowadzona przez FYAVO LLC, firmę zarejestrowaną w Stanach Zjednoczonych. Możesz skontaktować się z nami pod adresem support@fyavo.com.

Rezerwacje hoteli w FYAVO

Gdy rezerwujesz hotel w FYAVO, FYAVO działa jako Twój agent rezerwacyjny. Pobyt zapewnia hotel, na warunkach pokoju pokazanych przed zapłatą (wyżywienie, warunki anulowania, zasady zameldowania).

Rezerwacja jest potwierdzona, gdy zobaczysz stronę potwierdzenia i otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem rezerwacji.

Ceny i płatność

Ceny hoteli w FYAVO są pokazywane w wybranej walucie i obejmują podatki i opłaty znane nam w chwili rezerwacji. Niektóre hotele pobierają opłaty lokalne, np. podatek miejski lub opłatę ośrodkową, płatne na miejscu; jeśli hotel nas o nich informuje, pokazujemy je przed zapłatą.

Płatności kartą obsługuje bezpiecznie nasz licencjonowany partner płatniczy, który widnieje jako sprzedawca na wyciągu z karty. FYAVO nigdy nie przechowuje pełnego numeru karty.

Ceny dla członków są dostępne wyłącznie dla zalogowanych członków FYAVO i nie mogą być udostępniane publicznie.

Anulowanie, zmiany i zwroty

Każdy pokój pokazuje, czy jest zwrotny, a jeśli tak, termin bezpłatnego anulowania. Możesz anulować online w zakładce Moje podróże lub napisać na support@fyavo.com, podając numer rezerwacji.

Anulowanie po terminie, niestawienie się i pokoje bezzwrotne mogą zostać obciążone w pełnej kwocie, zgodnie z warunkami pokoju. Zwroty trafiają na kartę użytą do płatności; czas zależy od Twojego banku.

Aby zmienić nazwiska lub daty, skontaktuj się z nami: zmiany zależą od dostępności i warunków hotelu i mogą wymagać nowej rezerwacji.

Rezerwacje lotów w FYAVO

Gdy rezerwujesz lot w FYAVO, FYAVO działa jako Twój agent rezerwacyjny, a bilety wystawia linia lotnicza. Zasady taryfy pokazane przed zapłatą (bagaż, zmiany, zwroty) są zasadami linii i dotyczą Twojego biletu.

Wpisz imię i nazwisko każdego podróżnego dokładnie tak jak w paszporcie. Odpowiadasz za ważne paszporty, wizy i wizy tranzytowe do każdego kraju na trasie.

Zmiany i anulowanie podlegają zasadom taryfy linii; napisz na support@fyavo.com, podając numer rezerwacji, a załatwimy je z przewoźnikiem. Zwroty, jeśli taryfa na nie pozwala, trafiają na kartę użytą do płatności.

Twoje konto

Nie udostępniaj hasła. Odpowiadasz za rezerwacje dokonane z Twojego konta. W każdej chwili możesz zaktualizować dane, wylogować inne urządzenia lub usunąć konto w ustawieniach konta.

Korzystanie ze strony

Możesz korzystać z FYAVO do osobistego planowania i rezerwacji podróży. Nie kopiuj masowo treści strony, nie pobieraj ich automatycznie, nie odsprzedawaj stawek ani nie korzystaj ze strony w sposób szkodzący usłudze lub innym użytkownikom.

Odpowiedzialność

Dbamy o dokładność informacji. FYAVO nie odpowiada za zdarzenia od niego niezależne ani za usługi hoteli i partnerów w zakresie wykraczającym poza wymogi obowiązującego prawa. Nic w tych warunkach nie ogranicza praw przysługujących Ci z mocy prawa konsumenckiego.

Zmiany warunków

Możemy aktualizować te warunki. Data na górze strony wskazuje najnowszą wersję. Do rezerwacji stosuje się warunki obowiązujące w chwili jej dokonania.