Terma penggunaan dan tempahan

Siapa kami

FYAVO ialah platform tempahan perjalanan yang dikendalikan oleh FYAVO LLC, syarikat berdaftar di Amerika Syarikat. Anda boleh menghubungi kami di support@fyavo.com.

Tempahan hotel di FYAVO

Apabila anda menempah hotel di FYAVO, FYAVO bertindak sebagai ejen tempahan anda. Penginapan anda disediakan oleh hotel, mengikut syarat bilik yang ditunjukkan sebelum anda membayar (pelan makanan, syarat pembatalan, peraturan daftar masuk).

Tempahan anda disahkan apabila anda melihat halaman pengesahan dan menerima e-mel pengesahan dengan nombor tempahan anda.

Harga dan pembayaran

Harga hotel di FYAVO ditunjukkan dalam mata wang pilihan anda dan termasuk cukai serta yuran yang kami ketahui pada masa tempahan. Sesetengah hotel mengenakan yuran tempatan, seperti cukai bandar atau yuran resort, yang dibayar di premis; apabila hotel memaklumkan kami, kami tunjukkan sebelum anda membayar.

Pembayaran kad diproses dengan selamat oleh rakan pembayaran berlesen kami, yang muncul sebagai peniaga pada penyata kad anda. FYAVO tidak pernah menyimpan nombor kad penuh anda.

Harga ahli hanya tersedia untuk ahli FYAVO yang log masuk dan tidak boleh dikongsi secara umum.

Pembatalan, perubahan dan bayaran balik

Setiap bilik menunjukkan sama ada ia boleh dibayar balik dan, jika ya, tarikh akhir pembatalan percuma. Anda boleh membatalkan dalam talian dari Perjalanan saya, atau tulis kepada support@fyavo.com dengan nombor tempahan anda.

Pembatalan selepas tarikh akhir, tidak hadir dan bilik tidak boleh dibayar balik mungkin dicaj sepenuhnya, seperti yang dinyatakan dalam syarat bilik. Bayaran balik dikembalikan ke kad yang digunakan; tempohnya bergantung pada bank anda.

Untuk menukar nama atau tarikh, hubungi kami: perubahan bergantung pada ketersediaan dan syarat hotel dan mungkin memerlukan tempahan baharu.

Tempahan penerbangan di FYAVO

Apabila anda menempah penerbangan di FYAVO, FYAVO bertindak sebagai ejen tempahan anda dan tiket dikeluarkan oleh syarikat penerbangan. Syarat tambang yang ditunjukkan sebelum anda membayar (bagasi, perubahan, bayaran balik) adalah milik syarikat penerbangan dan terpakai pada tiket anda.

Masukkan nama setiap penumpang tepat seperti dalam pasport. Anda bertanggungjawab ke atas pasport, visa dan visa transit yang sah bagi setiap negara dalam laluan anda.

Perubahan dan pembatalan mengikut syarat tambang syarikat penerbangan; tulis kepada support@fyavo.com dengan nombor tempahan anda dan kami akan menguruskannya dengan syarikat penerbangan. Bayaran balik, jika tambang membenarkan, dikembalikan ke kad yang digunakan.

Akaun anda

Rahsiakan kata laluan anda. Anda bertanggungjawab ke atas tempahan yang dibuat dari akaun anda. Anda boleh mengemas kini butiran, log keluar peranti lain atau memadam akaun bila-bila masa dari tetapan akaun.

Menggunakan laman

Anda boleh menggunakan FYAVO untuk perancangan dan tempahan perjalanan peribadi. Jangan salin kandungan laman secara pukal, mengikisnya, menjual semula kadar, atau menggunakannya dengan cara yang membahayakan perkhidmatan atau pengguna lain.

Liabiliti

Kami berusaha memastikan maklumat tepat. FYAVO tidak bertanggungjawab atas peristiwa di luar kawalannya, atau perkhidmatan hotel dan rakan kongsi melebihi apa yang dikehendaki oleh undang-undang. Tiada apa dalam terma ini mengehadkan hak anda di bawah undang-undang pengguna.

Perubahan terma

Kami mungkin mengemas kini terma ini. Tarikh di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi terkini. Terma yang berkuat kuasa semasa anda menempah terpakai pada tempahan itu.